Elállás

Hány napig állhatok el a vásárlástól?

A vásárlástól a jogszabályban rögzített 14 napig illet meg az elállás joga. Felhívjuk a figyelmed, hogy a medela termékek jelentős része higiéniai terméknek minősül, mivel rendeltetéséből eredően emberi testneddvel (anyatej, nyál) érintkezhet. A jogszabály szerint a higiéniai termkekre nem vonatkozik a 14 napos elállás joga, amennyiben a termék eredeti csomagolása felbontásra kerül. Ezért felbontott higiéniai termkek nem küldhetők vissza, még akkor sem, ha mégsem használtad őket. 

Bármilyen termék vásárlásától van lehetőségem elállni?

Nem. A mi webáruházunk esetén különösen a higiéniai termékekre vonatkozó kivételre hívnánk fel a figyelmed. Higiéniai termkekre nem vonatkozik a 14 napos elállás joga, amennyiben a termék eredeti csomagolása felbontásra kerül. Ezért felbontott higiéniai termkek nem küldhetők vissza, még akkor sem, ha mégsem használtad őket. 

Kinek kell fizetnie a visszaszállítás költségét?

A termék(ek) visszajuttatásáról neked kell gondoskodnod saját költségen, de akár személyesen is visszahozhatod a termék(ek)et üzletünkbe. Azonban fontos tudni, hogy ha utánvéttel vagy bankkártyával fizettél akkor a helyszínen nem tudjuk visszaadni a vételárat, azt az elállási nyilatkozaton megadott bankszámládra fogjuk utalni. Elállási szándékod kérünk, minden esetben előre jelezd az ügyfélszolgálat részére, hogy megfelelően dokumentált legyen.